話題のジアンサーシャンプーが気になって検索してみたものの、悪い口コミを目にして不安になっていませんか。
特に頭皮が臭いという噂や、抜け毛が増えるのではないかという心配、さらには自分には合わない人かもしれないという疑問があると、購入をためらってしまいますよね。
また、種類が複数あるため、自分の髪質には結局どれが良いのか迷ってしまうこともあるでしょう。
この記事では、そんな悩みを抱える方に向けて、実際の使用感や成分の特徴を詳しく解説していきます。
- 悪い口コミの原因と正しい対策がわかる
- 合わない人の特徴と抜け毛の真相を知れる
- 髪質に合った種類の選び方を理解できる
- お試しピローで失敗しない購入方法がわかる
ジアンサーシャンプー悪い口コミの真相!頭皮臭い抜け毛と合わない人

クロラ家電ナビ・イメージ
発売以来、SNSや美容雑誌で大きな話題となっている「THE ANSWER(ジアンサー)」ですが、ネット検索をしてみると「悪い口コミ」や「合わない」といったネガティブなワードが並んでいることに驚くかもしれません。
しかし、結論からお伝えすると、これらの悪評の多くは製品の品質そのものではなく、「成分特性とユーザーの使い方のミスマッチ」から生じていることがほとんどです。
ここでは、実際にネット上で囁かれているネガティブな評判について、その真相を深掘りしていきましょう。実際に私が使ってみてどうだったのか、そしてなぜ「頭皮が臭い」「抜け毛が気になる」といった声が上がってしまうのか、そのメカニズムを分かりやすく解説します。
筆者が実際に購入し使用感を本音レビュー

クロラ家電ナビ・イメージ
百聞は一見に如かずということで、私自身も実際に「スーパーラメラシャンプー」と「EXモイストトリートメント」を購入し、約2週間にわたってじっくりと使用してみました。
私の髪質は、カラーリングによるダメージがあり、毛先がパサつきやすい乾燥毛です。普段はしっとり系のシャンプーを好んで使っていますが、このジアンサーは一体どのような実力を見せてくれるのでしょうか。
まず手に出してみて驚いたのは、そのテクスチャーの「濃厚さ」です。一般的なシャンプーがサラッとした液体状であるのに対し、ジアンサーはまるで高級な美容液やハチミツのようにとろりとしていて、重厚感があります。色は乳白色で、見るからに保湿成分がたっぷりと詰まっている印象を受けました。
泡立ちに関しては、予洗いをしっかりしないと少し泡立ちにくいと感じる場面がありました。これは、洗浄成分がマイルドなアミノ酸系であることに加え、油分が多く含まれているためだと思われます。しかし、一度お湯を足して空気を含ませるように泡立てると、キメの細かいクリーミーな泡が立ち、髪全体を優しく包み込んでくれました。
そして肝心の洗い上がりですが、とにかく「しっとり感」が強烈です。シャワーで流している最中から、髪がコーティングされたかのようにトゥルンとした手触りに変化しているのが分かります。
「キュッキュッ」となるような脱脂力は全くなく、むしろトリートメントをした後のような滑らかさが残ります。ドライヤーで乾かした後も、毛先までストンとまとまり、アホ毛が目立たなくなったのには感動しました。
ただし、正直な感想として、さっぱりとした洗い上がりが好きな方や、頭皮の爽快感を求める方には、この独特のヌルつき感が「洗った気がしない」と受け取られる可能性があるとも感じました。
香りは「ベルガモット&ダフネ」ということで、デパートのコスメフロアのような上品で洗練された香りですが、ハーブ系の要素が強いため、甘い香りが好きな方には少し大人っぽすぎるかもしれません。
筆者の使用感まとめ
- テクスチャー:非常に濃厚でリッチな質感
- 泡立ち:予洗い必須だが、クリーミーで濃密な泡
- 仕上がり:圧倒的な保湿力で広がりを抑え込む
- 香り:ユニセックスで高級感のあるハーブ系の香り
頭皮が臭いと感じる原因と効果的な対策

クロラ家電ナビ・イメージ
検索候補に出てくる「頭皮が臭い」という不穏なワード。これが購入をためらわせる最大の要因になっている方も多いのではないでしょうか。しかし、安心してください。これはジアンサーシャンプー自体が悪臭を放っているわけではありません。
この現象の正体は、「高濃度に配合された保湿成分(油分)の酸化」である可能性が極めて高いです。ジアンサーシャンプーには、髪のダメージを補修するために「ラノリン脂肪酸」や「セラミドα」といった脂質成分が、従来品の約12倍(花王比)も配合されています。これらの成分は髪に吸着しやすい性質を持っていますが、同時に頭皮にも残りやすいという側面があります。
もし、一般的なサッパリ系のシャンプーと同じ感覚で、ササッとお湯ですすいだだけで終わらせてしまうと、頭皮の毛穴周辺にこれらのリッチな油分が残留してしまいます。
そして時間が経過すると、残留した油分が頭皮の皮脂や汗と混ざり合い、体温で温められて酸化し、あの独特の「頭皮のニオイ」を発生させてしまうのです。つまり、製品が悪いのではなく、「すすぎ」という工程が製品の特性に追いついていないことが原因なのです。
ニオイを防ぐための鉄壁の対策3ステップ
高機能シャンプーを使いこなすには、以下の3点を意識するだけでニオイのリスクを劇的に減らすことができます。
- 【予洗い】を最低2分行う
シャンプーをつける前に、お湯だけで頭皮の汚れを8割落とすつもりで入念に洗います。これだけで後の泡立ちも格段に良くなります。 - 【直塗り】ではなく泡立ててから
液を直接頭皮につけると濃度が高くなりすぎるため、手で軽く泡立ててから頭皮に乗せ、指の腹で揉み出すように洗います。 - 【すすぎ】はヌルつきが消えるまで徹底的に
これが最も重要です。シャワーヘッドを頭皮に密着させるように近づけ、耳の後ろや襟足など、すすぎ残しやすい部分を中心に、ヌルつきが完全に消えるまで洗い流してください。目安は3分間です。
さらに、週に1〜2回、シャンプーブラシ(スカルプブラシ)を使って物理的に毛穴の汚れを掻き出すことも非常に有効です。正しい使い方さえマスターすれば、頭皮のニオイを恐れる必要は全くありません。
抜け毛が増えたと錯覚してしまう理由

クロラ家電ナビ・イメージ
「このシャンプーを使ったら抜け毛が増えた気がする」という口コミも、私たちを不安にさせます。シャンプーを変えた途端に髪が抜けるなんて、怖すぎますよね。しかし、これにも科学的・物理的な理由が存在しており、多くの場合、それは「錯覚」である可能性が高いのです。
まず大前提として、人間の髪の毛は健康な状態でも1日に約50本〜100本は自然に抜け落ちるヘアサイクルを持っています。通常、これらの自然に抜けた髪(休止期脱毛)は、周りの髪の毛と絡まり合って頭の上に留まっていたり、日中の活動中に少しずつ落ちたりしています。
ところが、ジアンサーシャンプーを使用すると、ラメラ構造やリンゴ酸の効果によって髪の表面(キューティクル)が整い、摩擦係数が劇的に低下します。
つまり、髪がツルツル・スベスベの状態になるのです。すると、これまで他の髪に引っかかって頭上に留まっていた「すでに抜けている髪」が、シャンプー時の水流や手櫛によって、抵抗なく一気にスルッと滑り落ちてくるようになります。
その結果、排水溝に溜まった髪の毛を見て「うわっ!こんなに抜けた!」とショックを受けてしまうのです。しかし、これは根元から新しい髪が引き抜かれたわけではなく、落ちるタイミングが重なっただけの物理現象であることが多いのです。むしろ、摩擦が減っているということは、髪への負担が減っている証拠とも言えます。
合わない人の特徴は細毛や脂性肌

クロラ家電ナビ・イメージ
どれほど優れた成分を使っていても、万人に100点満点の評価を受けるシャンプーは存在しません。特にジアンサーのような「特化型」の製品は、合う人と合わない人がはっきりと分かれる傾向にあります。購入後に後悔しないためにも、ご自身が以下の「合わない人」の特徴に当てはまっていないかチェックしてみてください。
| 合わない可能性が高いタイプ | 具体的な理由 |
|---|---|
| 髪が細く柔らかい人(猫っ毛) | ラノリン脂肪酸などの濃厚な保湿成分が髪をコーティングしすぎてしまい、根元がペタンと寝てしまうことがあります。ふんわりとしたボリュームを出したい方には不向きです。 |
| 脂性肌(オイリースキン)の人 | もともとの皮脂量が多い方が使用すると、シャンプーの油分が加わって過剰な油分量となり、洗髪直後でもベタつきや重さを感じやすくなります。 |
| ハードな整髪料を多用する人 | アミノ酸系のマイルドな洗浄力であるため、強力なワックスやスプレーを一度のシャンプーで落としきれない場合があります。汚れが蓄積するとゴワつきの原因になります。 |
これらの特徴に当てはまる方が使用すると、「髪が重い」「ベタつく」「洗った感じがしない」という悪い口コミにつながりやすくなります。逆に言えば、「髪が太くて硬い」「乾燥して広がる」「ダメージでパサパサ」という悩みを持つ方にとっては、これ以上ない救世主のようなシャンプーになる可能性が高いのです。
良い口コミから分かる高評価のポイント

クロラ家電ナビ・イメージ
ネガティブな意見ばかりを見てきましたが、実際にはAmazonや@cosmeなどのレビューサイトで非常に高い評価を得ているのも事実です。では、どのようなユーザーがこのシャンプーを絶賛しているのでしょうか。良い口コミに共通するポイントを分析してみましょう。
最も多いのは、やはり「圧倒的なまとまり感」と「ツヤ」に対する賞賛の声です。「ドライヤーで乾かしただけで、美容院帰りのように髪がストンと落ち着く」「翌朝の寝癖がつかなくなり、アイロンを通す時間が半分になった」といった、毎日のスタイリングが楽になったという意見が数多く見られます。
また、ブリーチや縮毛矯正を繰り返している「ハイダメージ毛」のユーザーからの支持も厚いです。「今までどんなシャンプーを使っても毛先がパサついていたのに、ジアンサーに変えてから指通りが復活した」「髪の中身が詰まったような、しっかりとした手触りになった」という声があり、成分による内部補修効果を実感している方が多いようです。
- ハイダメージ毛でも指通りが滑らかになった
- 雨の日でも髪が広がりにくくなった(湿気対策)
- 香りが高級感があってバスタイムが癒やしになった
- トリートメントの効果を最大限に引き出せている感覚がある
このように、髪の悩み(乾燥・広がり・ダメージ)が深刻であればあるほど、ジアンサーの恩恵を強く感じられる傾向にあると言えます。
悪い口コミに見る具体的なデメリット

クロラ家電ナビ・イメージ
一方で、悪い口コミとして投稿されている内容も、より具体的に見ておく必要があります。これはあくまで個人の感想ですが、購入前のリスクヘッジとして知っておくべきデメリットです。
まず挙げられるのが、「重さ」に関する不満です。「しっとりしすぎて、髪が重たく感じる」「サラサラというよりは、もったりとした仕上がり」という表現が見られます。軽やかで風になびくようなサラサラヘアを目指している方にとっては、この重厚感は逆にデメリットになり得ます。
次に、「泡立ち」に関する指摘です。「予洗いをサボると全く泡立たない」「脂っぽい頭皮だと2度洗いが必要」という声があります。市販の高級アルコール系シャンプー(洗浄力が強いタイプ)に慣れている方からすると、アミノ酸系特有の穏やかな泡立ちは物足りなく感じるかもしれません。
そして、「コスパ」についても意見が分かれます。「ドラッグストアで買えるシャンプーとしては高価(約1,700円前後)」であるため、期待したほどの劇的な変化を感じられなかった場合、「値段の割には…」という辛口な評価につながりやすいようです。これらのデメリットを許容できるかどうかが、満足度を分けるカギとなります。
成分解析で分かるラメラ構造の保湿効果

クロラ家電ナビ・イメージ
ジアンサーシャンプーがこれほどまでに賛否両論を巻き起こす理由は、その特殊な成分設計にあります。最大の特徴は、製品名にも冠されている花王独自の「ラメラプラットフォーム技術」です。
ラメラ構造とは、水分と油分がミルフィーユのように交互に規則正しく重なり合った構造のことです。通常、水と油は混ざり合わないため、シャンプーの中に大量の油分(保湿成分)を配合することは困難でした。しかし、この技術によって、シャンプーの中にラメラ構造を構築し、そこに従来の約12倍もの脂質成分を蓄えることに成功したのです。
ジアンサーを構成する5大必須成分(補修)
- ラノリン脂肪酸:髪の表面に密着し、潤いの膜を作る
- セラミドα:髪の内部の水分を保持し、バリア機能をサポート
- 加水分解ケラチン(羊毛):髪の主成分であるタンパク質を補い、ハリ・コシを出す
- リンゴ酸:キューティクルを引き締め(収れん)、ツヤを与える
- 脂肪酸グリセリドα:髪を柔らかくし、柔軟性を与える
この技術により、シャンプーで髪を洗いながら、同時に髪の内部へ補修成分を送り込み、表面を油分の膜でコーティングするという「洗浄+補修」の同時進行が可能になりました。このメカニズムこそが、他にはないしっとり感を生み出している正体なのです。
(出典:花王株式会社『ラメラ構造化技術を搭載したシャンプー』)
ジアンサーシャンプー合わない人は?悪い口コミの頭皮臭い抜け毛対策

クロラ家電ナビ・イメージ
ここまで、ジアンサーシャンプーの特性と口コミの背景を見てきました。では、実際に購入を検討する場合、どのタイプを選べばよいのでしょうか。また、頭皮トラブルを避けて効果的に使うにはどうすればよいのでしょうか。ここからは実践的な選び方と使い方のガイドです。
どれが良い?髪質別のおすすめの選び方

クロラ家電ナビ・イメージ
ドラッグストアの店頭に行くと、ボトルが並んでいて「どれを買えばいいの?」と迷ってしまうかもしれません。しかし、実はジアンサーのラインナップは非常にシンプルです。
まず、シャンプーは「スーパーラメラシャンプー」の1種類のみです。「モイスト」や「リペア」といった種類があるのはトリートメントの話ですので、シャンプー選びで迷う必要はありません。このシャンプーは全髪質対応として作られていますが、前述の通りしっとり感が強いため、乾燥毛やダメージ毛の方に特にフィットします。
ユーザーが選択すべきなのは、「トリートメント」と「アウトバス(洗い流さない)トリートメント」の組み合わせです。自分の今の髪の悩みや、なりたい仕上がりに合わせて、これらをカスタマイズしていくのがジアンサーの楽しみ方でもあります。
モイストとリペアの違いを徹底比較

クロラ家電ナビ・イメージ
トリートメントには主に「EXモイスト」と「EXリペア」、そして「EXグロス」の3種類が存在します(店舗によっては取り扱いが異なる場合があります)。それぞれの特徴とおすすめのタイプを整理しましょう。
| 製品名 | 主な特徴 | こんな人におすすめ |
|---|---|---|
| EXモイスト (青のライン) |
【高保湿】 セラミドなどを高配合し、髪に潤いを与えて柔らかくまとめる。 |
・髪がパサついて広がる ・乾燥してゴワつく ・しっとり重めの仕上がりが好き |
| EXリペア (ピンクのライン) |
【内部補修】 ケラチンなどを重視し、ダメージホールを埋めてハリ・コシを出す。 |
・カラーやパーマを繰り返している ・髪が細くて絡まりやすい ・なめらかな指通りが欲しい |
| EXグロス (黄色のライン) |
【ツヤ・熱ケア】 熱に反応する成分を含み、アイロンの熱から守りツヤを出す。 |
・毎日ヘアアイロンを使う ・髪のツヤ不足が気になる ・サラッとした仕上がりが好き |
例えば、「髪が太くて広がるのが悩み」ならモイスト、「猫っ毛だけどカラーダメージをどうにかしたい」ならリペアを選ぶのが定石です。季節によって、冬はモイスト、夏はリペアと使い分けるのも賢い方法ですね。
アウトバスのオイルとミルクの効果

クロラ家電ナビ・イメージ
お風呂上がりのケアアイテムとして用意されているのが、「コートオイル」と「コートセラム(ミルクタイプ)」です。これらも役割が明確に異なります。
コートオイルは、髪の表面を油分でコーティングする力が強く、ツヤ出しや湿気ブロックに優れています。アイロン仕上げの後にスタイリング剤として使うことも可能です。ウェットな質感や束感を出したい方に最適です。
一方、コートセラム(ミルク)は、水分と油分をバランスよく含んでおり、髪の内部へ浸透する力が高いのが特徴です。ベタつきが苦手な方や、内側から潤して柔らかい髪にしたい方に向いています。
裏技:ミルフィーユ塗り
ハイダメージでどうしようもない!という方は、お風呂上がりの濡れた髪に「ミルク」を馴染ませて乾かし、仕上げに少量の「オイル」を毛先に塗るという「W使い」を試してみてください。個人差がありますが、驚くほどまとまりが良くなる方が多いです。
お試しピローで髪との相性をチェック

クロラ家電ナビ・イメージ
ここまで解説してきましたが、やはりシャンプーは実際に使ってみないと自分の髪や頭皮に合うかどうかは分かりません。特にジアンサーは個性的なシャンプーですので、いきなり1,700円のボトルを買って失敗するのは避けたいところです。
そこで強く推奨するのが、「1回使い切りのトライアル(ピロー)」を活用することです。多くのドラッグストアでは、シャンプーとトリートメント(モイストやリペアなど)がセットになったパウチが100円〜150円程度で販売されています。
これを、「モイスト」と「リペア」それぞれ2〜3日分ずつ購入し、実際に自宅のお風呂で試してみてください。1日だけだと分からないこともあるので、できれば3日連続で使ってみて、頭皮の痒みが出ないか、翌朝の髪の状態はどうか、香りは好きかなどを厳しくチェックしましょう。
これで「自分には合わない」と分かれば数百円の出費で済みますし、「最高だ!」となれば自信を持ってボトルを購入できます。
効果的な使い方と泡立ての重要なコツ

クロラ家電ナビ・イメージ
最後に、ジアンサーシャンプーのポテンシャルを最大限に引き出すための、プロも実践する効果的な洗い方をお伝えします。この手順を守るだけで、頭皮トラブルのリスクは激減します。
- STEP 1:予洗いは「お湯シャン」のつもりで
- シャンプーをつける前に、38度くらいのぬるま湯で頭皮と髪を1分〜2分間、しっかりと洗い流します。これでホコリや水溶性の汚れを落とし、髪に水分を行き渡らせることで、泡立ちが劇的に良くなります。
- STEP 2:泡立ててから「塗り洗い」
- 手のひらで軽く泡立ててから髪に乗せます。公式では、ケア成分を髪に行き渡らせる「塗り洗い」が推奨されています。指の腹を使って空気を含ませるように泡立て、その濃密な泡で髪全体をパックするように包み込みましょう。ゴシゴシ擦る必要はありません。
- STEP 3:すすぎは「3分」ルール
- ここが最重要ポイントです。泡が消えたから終わり、ではありません。ヌルつきの原因となる保湿成分が頭皮に残らないよう、シャワーヘッドを地肌に近づけて念入りに流します。「もういいかな?」と思ってから、さらにプラス30秒流すくらいが丁度いいです。特に耳の裏、生え際、襟足は要注意ゾーンです。
ジアンサーシャンプー悪い口コミと頭皮臭い抜け毛や合わない人まとめ
今回は、話題のジアンサーシャンプーにまつわる悪い口コミの真相や、頭皮が臭い・抜け毛が気になるといった不安への対策、そして合わない人の特徴について徹底的に解説してきました。
結論として、ジアンサーシャンプーは「洗浄と同時に強力な保湿・補修を行う」という極めて高い機能性を持った製品です。その反面、使い手の髪質や洗い方を選ぶ側面があることは否定できません。
しかし、「すすぎを徹底する」「自分の髪質に合ったトリートメントを選ぶ」といった正しい知識を持って使用すれば、ハイダメージ毛や乾燥毛の方にとっては、これまでのシャンプーでは体験できなかった感動的な仕上がりをもたらしてくれるはずです。
もしあなたが「髪のパサつきをどうにかしたい」「本気で髪質と向き合いたい」と考えているなら、まずはドラッグストアでお試しピローを手に取ってみてください。その小さなパウチの中に、長年の髪の悩みに対する「答え(THE ANSWER)」が入っているかもしれません。
※本記事の情報は執筆時点のものです。製品の仕様や価格は変更になる場合があります。正確な情報は公式サイトをご確認ください。また、万が一頭皮に異常を感じた場合は直ちに使用を中止し、医師や専門家にご相談ください。
